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Services de gestion de projet Voix du Client

Lancez vos projets de VoC rapidement et sans problèmes.

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Nos experts sont une extension de votre équipe

De la programmation et du test de vos sondages et cartes de commentaires, jusqu'à la gestion de ces projets, nos experts en mise en œuvre et réussite des clients sont là pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre programme VoC.

Réussite des clients

Afin de vous maintenir dans la bonne direction, notre équipe offre des formations efficaces et efficientes relatives à la plateforme et la technologie iperceptions. Notre service de soutien technique en continu nous aide également à faire de votre succès une priorité.

Mise en œuvre et foire aux questions

Les ressources limitées et les délais serrés nous motivent et nous incitent à travailler d’arrache-pied pour répondre à vos besoins. À mesure que vous mettez vos sondages à jour, nous nous assurons qu’ils ne contiennent pas d’erreurs d’orthographe et de grammaire, nous surveillons la qualité des données, nous réglons les problèmes de mise en œuvre et plus encore!

En intégrant le feedback des visiteurs à vos autres outils, vous éviterez des retards et des maux de tête tout en respectant votre budget.

Intégrations

L’interface de programmation d’application (API) exclusive d’iperceptions offre une intégration harmonieuse du feedback de vos visiteurs à vos technologies de marketing préférées, vous permettant ainsi d’accéder à un large éventail de données. Grâce à ces renseignements, vous pourrez prendre des décisions stratégiques en vue d’augmenter l’efficacité de votre entreprise.

Services en analytique d'iperceptions

Notre équipe d'experts peut aussi vous aider avec la conception, la gestion et l'extraction de renseignements exploitables de votre programme Voix du client, afin que vous puissiez vous concentrer sur leur mise en œuvre et améliorer l'expérience client.

En savoir plus
Expert_Analysts

Voyez comment nos experts et nos solutions peuvent vous aider

Une carte de commentaire iperceptions, un sondage SMS, et une analyse de texte via la solution ipertext d'iperceptions