Repérez et traitez les points de friction qu’éprouvent vos étudiants potentiels, les empêchant de soumettre leur demande d’admission.
Mesurez la portée de différents médias sur la reconnaissance de votre marque, et comprenez mieux l’impression que laisse votre établissement à votre public cible.
Cernez les principales frustrations des étudiants et du personnel enseignant à l’endroit de vos différents portails, et obtenez des solutions pour les apaiser.
En travaillant avec iperceptions afin d'améliorer l'expérience de ses clients sur son site web, l'Université de Liverpool a vu une hausse de l'accomplissement des tâches pour plus de 85 000 utilisateurs, une augmentation de satisfaction de 4% pour les étudiants de troisième cycle, et a été élu meilleur site aux Heist Awards 2017.
iperceptions nous propose une vaste gamme d’outils, du cadre de recherche à l’analyse approfondie des résultats, qui nous aideront à tirer le maximum du feedback de la clientèle. Cette précieuse expertise nous permettra en outre d’évaluer et de privilégier les initiatives clés et à déterminer l’impression que laisse notre site Web à nos visiteurs, y compris les étudiants potentiels.
”VP STRATÉGIE DE MARQUE - Université Quinnipiac
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