Diagnostiquez et traitez les points de friction qui empêchent vos futurs étudiants de poser leur candidature.
Mesurez la manière dont les différents canaux conduisent à la reconnaissance de votre marque et comprenez mieux la perception de votre institution par votre public.
Identifiez les principales frustrations que vos étudiants et professeurs éprouvent à l'égard de vos portails, et comment y remédier.
En travaillant avec iperceptions afin d'améliorer l'expérience de ses clients sur son site web, l'Université de Liverpool a vu une hausse de l'accomplissement des tâches pour plus de 85 000 utilisateurs, une augmentation de satisfaction pour les étudiants de troisième cycle, et a été élu meilleur site aux Heist Awards.
« iperceptions nous propose une vaste gamme d’outils, du cadre de recherche à l’analyse approfondie des résultats, qui nous aideront à tirer le maximum du feedback de la clientèle. Cette précieuse expertise nous permettra en outre d’évaluer et de privilégier les initiatives clés et à déterminer l’impression que laisse notre site Web à nos visiteurs, y compris les étudiants potentiels. »
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