Stratégie de recherche

Stratégie de recherche

Nos experts sont vos ressources : ils sont là pour vous guider sur la planification de votre recherche et sur la méthodologie à privilégier pour interpeller vos visiteurs en plus de vous fournir une formation et un soutien continus.


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Conception de la recherche

Conception de la recherche

La manière dont vous posez vos questions est importante. Nous concevons des questionnaires de sondage alignés sur les problèmes que vous cherchez à résoudre. En nous appuyant sur les meilleures pratiques et nos connaissances approfondies du secteur, nous vous guiderons vers la meilleure stratégie d'échantillonnage pour obtenir le taux de réponse le plus élevé possible afin d'alimenter votre recherche.


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Mise en œuvre et assurance qualité

Mise en œuvre et assurance qualité

Lorsque vous disposez de ressources limitées et devez composer avec des échéanciers très serrés, nous faisons le gros du travail pour vous en gérant nous-mêmes vos projets de recherche. Au fur et à mesure que vous actualisez vos sondages, nous vérifions s'ils contiennent des erreurs d'orthographe et de grammaire et surveillons la qualité des données. Nous résolvons les problèmes de mise en œuvre, d'enchaînement, et d'enchaînement logique des questions. Nous vous aidons également à intégrer les données issues du feedback de vos visiteurs à vos autres outils.

Grâce à iperceptions, vous éviterez les retards coûteux et les maux de tête liés à l'affectation des ressources internes et lancerez tous vos projets de recherche selon l'échéancier et le budget établi.

 

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Analyse

Analyse

Vous avez recueilli un grand nombre de cartes de commentaires et de réponses à votre sondage en ligne. Quelle est la prochaine étape? En nous appuyant sur notre vaste expérience en recherche Web et en analyse numérique ainsi que notre connaissance approfondie de votre secteur d'activité, nous vous fournirons des recommandations précises et exploitables.

Partagez vos résultats à l'échelle de toute votre organisation en utilisant des tableaux de bord interactifs conçus sur mesure et examinez en profondeur des enjeux d'affaires précis grâce aux rapports basés sur l'analyse de problèmes.

 

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Audit d'expérience utilisateur (UX)

Audit de l'expérience utilisateur (UX)

Pour avoir une expérience utilisateur transparente, vous devez avoir une compréhension approfondie des besoins, des désirs et des attentes de vos utilisateurs. Pour avoir une expérience utilisateur transparente, vous devez avoir une compréhension approfondie des besoins, des désirs et des attentes de vos utilisateurs.

C'est pourquoi nos experts en utilisabilité utilisent les commentaires des visiteurs pour évaluer la conception et la fonctionnalité de votre site Web et fournir des recommandations axées sur le renforcement de vos taux de conversion. De la cartographie du parcours client aux recommandations page-par-page, nous vous aidons à mettre l'utilisateur au centre de l'expérience numérique.

 

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