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Comment iperceptions peut vous aider

CONCEPTION DE LA RECHERCHE

La manière dont vos questions sont formulées importe beaucoup. Nous concevons des questionnaires de sondage adaptés aux problèmes que vous cherchez à résoudre. En nous appuyant sur nos pratiques exemplaires et notre connaissance du secteur, nous vous guiderons vers la meilleure méthode d’échantillonnage afin d’obtenir le taux de réponse le plus élevé possible pour vos recherches.

GESTION DE LA RECHERCHE

À mesure que vos besoins évoluent, vos problèmes et vos défis en feront tout autant. Chez iperceptions, nous faisons progresser vos recherches de manière proactive afin que vous soyez en mesure de surmonter les défis imprévus et d’en réduire le plus possible l’incidence sur vos données.

ANALYSES

Grâce à notre expérience en recherche sur l'expérience client, en analytique numérique et à notre connaissance de votre secteur, nous pouvons transformer le feedback et le comportement de vos visiteurs en renseignements pertinents au moyen de techniques d’analyse statistique avancées. Par la suite, nous produisons des tableaux de bord et des analyses par problèmes personnalisés qui vous fourniront des recommandations précises et concrètes.

CRÉATION DE RAPPORTS

En exploitant le feedback des consommateurs et d’autres sources de données en temps réel, iperceptions repousse les limites de la création de rapports. Nos tableaux de bord interactifs et personnalisés sont adaptés à vos besoins et vous permettent de tirer profit de notre expertise en intégration, en unification et en visualisation de données.

EXPÉRIENCE UTILISATEUR (UX)

Pour que l’expérience de vos utilisateurs soit optimale, vous devez comprendre leurs désirs et leurs attentes en profondeur. C’est pourquoi nos experts en matière de convivialité s’appuient sur le feedback des visiteurs pour évaluer la conception et la fonctionnalité de votre site Web en profondeur. Ils peuvent ainsi formuler des recommandations qui visent à stimuler vos taux de conversions.

 


Comment iperceptions peut vous aider

RÉUSSITE DES CLIENTS

Afin de vous maintenir dans la bonne direction, notre équipe offre des formations efficaces et efficientes relatives à la plateforme et la technologie iperceptions. Notre service de soutien technique en continu nous aide également à faire de votre succès une priorité.

MISE EN ŒUVRE ET FOIRE AUX QUESTIONS

Les ressources limitées et les délais serrés nous motivent et nous incitent à travailler d’arrache-pied pour répondre à vos besoins. À mesure que vous mettez vos sondages à jour, nous nous assurons qu’ils ne contiennent pas d’erreurs d’orthographe et de grammaire, nous surveillons la qualité des données, nous réglons les problèmes de mise en œuvre et plus encore! En intégrant le feedback des visiteurs à vos autres outils, vous éviterez des retards et des maux de tête tout en respectant votre budget.

INTÉGRATIONS

L’interface de programmation d’application (API) exclusive d’iperceptions offre une intégration harmonieuse du feedback de vos visiteurs à vos technologies de marketing préférées, vous permettant ainsi d’accéder à un large éventail de données. Grâce à ces renseignements, vous pourrez prendre des décisions stratégiques en vue d’augmenter l’efficacité de votre entreprise.

 
 

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Amalan et Isabelle

De l'équipe de réussite client d'iperceptions