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Intégrations de données

Enrichissez vos technologies de marketing grâce au feedback de vos clients

Des intégrations qui produisent des résultats

Nos interfaces de programmation d'applications (API) exclusives intègrent de manière transparente le feedback de vos clients à vos systèmes existants, ce qui augmente l'efficacité de votre organisation ainsi que son retour sur investissement.

Analytique web

Allez au-delà de simples données de parcours de navigation. Intégrez les données d'iperceptions directement dans vos outils d'analyse Web afin de mieux comprendre le comportement de vos clients, de cerner de nouvelles possibilités commerciales et d'améliorer l'expérience offerte à vos clients.

Google Analytics logo.
Adobe analytics logo.
Coremetrics logo.

Systèmes de gestion de la relation client (CRM) et de soutien à la clientèle

Mettez le feedback de vos clients à la disposition de vos équipes de vente et de support en injectant vos données iperceptions directement dans vos systèmes de gestion de la relation client (CRM) et de soutien à la clientèle.

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zendesk logo.

Relecture de session

Faites passer vos outils de relecture de session au niveau supérieur en améliorant la visibilité et la segmentation de l'expérience en ligne grâce aux données Voix du client.

Clicktale
Tealeaf
Decibel_Insight
User_Replay
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Systèmes d'assistance en direct

Enrichissez vos systèmes d'assistance en direct en y intégrant les connaissances acquises grâce à iperceptions qui fournissent un contexte attitudinal pour guider la conversation de façon efficace.

LivePerson

Une entreprise médiatique a multiplié le revenu de son contenu premium grâce à iperceptions

Découvrez comment nous avons travaillé avec notre client pour intégrer leur feedback client avec leurs données d’analyse web afin d’identifier et de cerner les obstacles à la conversion.

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