Renseignements taillés sur mesure selon vos besoins

Votre marque est unique, alors votre recherche devrait l’être tout autant. Avec iperceptions, vous pouvez personnaliser tous les paramètres de votre recherche, du déclencheur de sondage à l’apparence de l’invitation en passant par le questionnaire. Nos experts façonneront chaque aspect de votre recherche en fonction de vos besoins et de vos préférences.

 

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Lancement rapide

Votre échéance approche-t-elle? Souhaitez-vous recueillir la voix de vos clients dès maintenant? La plateforme d’entreprise d’iperceptions repose sur un code universel prêt à l’emploi. Vous épargnerez donc le temps passé à coordonner le projet auprès de votre service de TI chaque fois que vous lancez un nouveau sondage, ou que vous en modifiez un existant.

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Utilisation intuitive

L’équipe d’experts en matière de voix du client numérique d’iperceptions est toujours prête à vous aider, de la conception du sondage au lancement du projet jusqu’à l’analyse des données (et tout ce qui vient entre ces étapes). L’équipe d’iperceptions gère constamment les modifications au sondage et leur impact sur la collecte de renseignements, ce qui vous fait économiser temps et argent et qui assure un retour retour sur votre investissement.

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Connexion harmonieuse avec vos technologies de marketing

Notre interface exclusive alimente vos systèmes existants en commentaires de la clientèle, ce qui confère un contexte à vos autres ensembles de données. iperceptions dialogue avec vos solutions préférées d’analyse Web et de gestion des relations clients (CRM), ainsi que vos systèmes de service à la clientèle et vos outils de relecture de session.

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Votre partenaire en voix du client

Aucune entreprise ne devient un chef de file de l’industrie sans tenir compte de l’avis de sa clientèle. En effet, les entreprises de pointe à l’échelle mondiale tirent profit de la voix du client pour comprendre leur public cible.

Au sein d’une entreprise où cohabitent de nombreuses marques exploitées dans différents pays en plusieurs langues, la collecte de voix du client peut se révéler aussi difficile que coûteuse. iperceptions dispose d’experts en la matière qui se consacrent aux différents aspects de vos programmes à grande échelle.

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DISCUTEZ AVEC DUFF

ASSISTEZ À UNE PRÉSENTATION PERSONNALISÉE DE LA PLATEFORME IPERCEPTIONS ET DE SES CARACTÉRISTIQUES PAR DUFF ANDERSON.