Données personnelles

Données personnelles (iperceptions/Astute VoC)

Il existe deux catégories distinctes de données personnelles dans la plateforme iPerceptions:

Les sondages et les cartes de commentaires

Les utilisateurs finaux de la plateforme iperceptions

LES SONDAGES ET LES CARTES DE COMMENTAIRES

Par défaut, la plateforme iPerceptions ne collecte, ne stocke, ne manipule et ne traite pas les données personnelles fournies par les répondants aux sondages et aux cartes de commentaires iPerceptions.

Toutefois, les données personnelles en lien avec les sondages et les cartes de commentaires peuvent être collectées par le biais de projets iPerceptions.

Type	Description
Collecte facultative de données auprès des répondants	Les données personnelles ne sont pas collectées dans le cadre des sondages iPerceptions habituels. L’adresse IP des répondants peut être collectée dans certains cas: Certains pays/régions considèrent les adresses IP comme étant des données personnelles; La collecte des adresses IP des répondants peut être désactivée en modifiant un paramètre dans la page « Détails du projet » pour le sondage en question à partir de la plateforme iPerceptions. Les utilisateurs finaux peuvent configurer leurs sondages pour inclure des questions précises qui pourraient demander certaines données personnelles, telles qu’un numéro de compte ou une adresse courriel: Ces scénarios nécessitent une programmation explicite par l’utilisateur final (ou par iPerceptions agissant au nom de l’utilisateur final) à partir de la plateforme iPerceptions.
Collecte explicite	Les données personnelles ne sont pas collectées dans le cadre des sondages iPerceptions habituels. Les utilisateurs finaux peuvent configurer leurs sondages pour inclure des questions précises qui pourraient demander certaines données personnelles, telles qu’un numéro de compte ou une adresse courriel : Ces scénarios nécessitent une programmation explicite par l’utilisateur final (ou par iPerceptions agissant au nom de l’utilisateur final) à partir de la plateforme iPerceptions. Par conséquent, l’utilisateur final conserve le contrôle et la responsabilité complets de toute collecte de données personnelles résultant d’une telle programmation.
Collecte accidentelle	Certaines questions de sondage (dont les questions ouvertes et des champs de formulaire) peuvent être programmées à partir de la plateforme iPerceptions pour inclure des champs de texte libre dans lesquels les répondants peuvent saisir une réponse manuellement. Les cartes de commentaires iPerceptions peuvent également être configurées pour comporter des questions qui comprennent des champs de texte. Ces types de questions permettent potentiellement aux répondants de fournir des données personnelles, telles que leur adresse courriel ou un numéro de compte; La collecte accidentelle de données personnelles peut être éliminée en évitant l’utilisation de questions ouvertes, lorsque cela est possible; En outre, une logique spéciale peut être mise en œuvre pour éliminer certaines informations en fonction de leur format, telles que les numéros de carte de crédit, les numéros de vol, etc. Veuillez communiquer avec votre représentant iPerceptions pour en savoir davantage sur la mise en œuvre de cette logique pour votre projet.

LES UTILISATEURS FINAUX DE LA PLATEFORME IPERCEPTIONS

Les utilisateurs finaux de la plateforme iPerceptions doivent fournir leur nom, leur nom d’entreprise et leur adresse courriel lors de la création de leur compte d’utilisateur iPerceptions, l’adresse courriel étant utilisée comme nom d’utilisateur pour leur compte utilisateur.

L’adresse IP des utilisateurs est également collectée lors de chaque session de navigation des utilisateurs finaux sur la plateforme iPerceptions.

Les données personnelles qui pourraient être enregistrées par le système auprès de personnes qui créent un compte iPerceptions, ou qui utilisent la plateforme iPerceptions, sont les suivantes :

Type	Description
Collecte explicite	Adresse courriel (utilisée comme nom d’utilisateur pour les comptes utilisateur iPerceptions) Nom Adresse IP des utilisateurs finaux Certains pays considèrent les adresses IP comme étant des données personnelles.