IPERCEPTIONS EST CERTIFIÉE HITRUST CSFMD

en matière de sécurité de l’information par HITRUST Alliance. 

La certification HITRUST CSFMD atteste du fait qu’iperceptions a mis en œuvre les plus hautes mesures pour atteindre différents objectifs en matière de contrôle de la sécurité de l’information et de spécifications et que l’entreprise a été évaluée de façon indépendante. 

Vous avez maintenant la garantie que votre feedback est recueilli, traité et stocké conformément aux niveaux de sécurité les plus exigeants.

Hitrust
 
 

À QUEL POINT VOTRE FEEDBACK CLIENT EST-IL EN SÉCURITÉ?

FERIEZ-VOUS CONFIANCE À UN  SYSTÈME DE FEEDBACK CLIENT QUI N’EST PAS CERTIFIÉE?

How safe is your customer feedback?

Dans un contexte où la sécurité et la confidentialité figurent de plus en plus au cœur des préoccupations, la protection des renseignements des clients et des patients, notamment le feedback qu’ils offrent, revêt une importance capitale.

Avant de faire affaire avec un fournisseur de gestion du feedback, il importe de vérifier qu’ils ont mis en place les mesures nécessaires pour assurer la sécurité de votre information et l'information de vos sondés. 

À PROPOS DE HITRUST CSFMD

HITRUST CSFMD (Common Security Framework ou cadre commun de sécurité) est un cadre qui combine un certain nombre de réglementations de l’industrie, de normes et de systèmes qui aident les organismes à faire face aux problèmes complexes et aux exigences strictes du secteur de la santé. Plus précisément, sa mission est de faire en sorte que les renseignements personnels de nature médicale sont créés, consultés, enregistrés et échangés de façon sûre.

security

L’un des niveaux de sécurité les plus élevés qui soient

assessment
Les organismes sont évalués de façon indépendante
benchmark
Norme de référence unique qui facilite les évaluations internes et externes des processus et normes de sécurité
trust and transparency
Renforce la confiance et la transparence pour les consommateurs et les partenaires d’affaires
Pour en savoir plus, visitez hitrustalliance.net
 
 

LA PLATEFORME IPERCEPTIONS EST L’UN DES SEULS SYSTÈMES CERTIFIÉS HITRUST CSFMD

Pour la collecte et l’analyse du feedback client

certain customer feedback platforms are self-assessed
Certaines plateformes de feedback client :

AUTO-ÉVALUÉES

Évaluation pouvant être réalisée par tout organisme qui utilise les outils et méthodes du CSF.

HITRUST fait une « validation limitée des résultats de l’auto‑évaluation pour fournir un niveau limité d’assurance à l’entité qui s’y fit ».


VS

hitrust
 
La plateforme certifiée HITRUST CSFMD d’iperceptions :

ÉVALUATION CERTIFIÉE

Évaluation réalisée par un évaluateur de CSF approuvé par HITRUST et comprenant des entrevues sur place, l’examen de la documentation et l’essai du système.

Seuls les organismes qui répondent ou dépassent les exigences actuelles du programme d’assurance de CSF peuvent être certifiés HITRUST CSFMD, ce qui confère un degré d’assurance plus élevé.

Sources:
HITRUST Alliance - Guide to Approaching a CSF Assessment
HITRUST Alliance - What types of assessments are available in the CSF Assurance Program?
HITRUST Alliance - Which Assessment is right for Me?
 
 

SECTEURS D’ACTIVITÉ PRIS EN CHARGE PAR LE SYSTÈME CERTIFIÉ HITRUSTMD D’IPERCEPTIONS

SANTÉ

healthare

SERVICES FINANCIERS

financial services

VENTE AU DÉTAIL

retail

HÔTELLERIE ET VOYAGE

hospitality and travel

AUTOMOBILE

automotive

TÉLÉCOMMUNICATIONS

telephone

 
 

À PROPOS D’IPERCEPTIONS

iperceptions est un chef de file mondial en matière de solutions de gestion de l’expérience client qui aide les marques les plus respectées au monde à mieux centrer leurs activités sur le client. Par une combinaison d’expertise, de conseils et de technologies, iperceptions recueille le feedback de vrais utilisateurs et en tire des leçons qui permettent aux marques d’ajuster et d’optimiser rapidement l’expérience client à chaque étape du processus.

iperceptions offre une gamme complète de services d’analyse statistique et de gestion de projet par l’entremise d’une équipe d’experts ayant mené depuis 1999 des milliers de programmes de feedback client dans 35 langues pour des marques de renom dans les domaines de la vente au détail, de l’hôtellerie, des finances, de l’éducation, de la santé, de l’automobile et des télécommunications.

 

IPERCEPTIONS EN ACTION

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Duff Anderson, cofondateur et vice président principal d'iperceptions

Duff Anderson

 Cofondateur et vice-président principal d'iperceptions