iPerceptions - Chef de file des fournisseurs de services d’analytique attitudinale axée sur le web

Le leader mondial des services de placement en ligne choisit les solutions iPerceptions.

NEW YORK, New York (le 27 mai 2008) – iPerceptions inc. (TSX.V:IPE) annonce aujourd’hui que Monster, le leader mondial dans les services de placement et de recrutement de ressources en ligne, a choisi les solutions de iPerceptions afin de leur permettre d’entendre la voix des chercheurs d’emploi et des employeurs sur plusieurs de leur portails internationaux clés.

« iPerceptions est très heureuse de pouvoir ainsi travailler avec Monster Worldwide et de contribuer aux efforts qu’ils mettent de l’avant afin de saisir les données relatives à la voix de leurs clients », disait Jonathan Levitt, vice-président marketing chez iPerceptions. « Les véritables organisations progressistes réalisent l’importance de demeurer centrées sur les besoins de leurs clients. Nous sommes emballés de pouvoir compter Monster parmi notre nombre de plus en plus grand de clients », ajoutait M. Levitt.

À propos de la solution iPSI et webValidator:
L’indice de satisfaction iPerceptions (iPerceptions Satisfaction Index [iPSI]) provient des données de satisfaction et d’expérience obtenues auprès des quelques quatre millions de visiteurs de plus de 700 sites Web d’entreprises Fortune 2000, sur dix verticales et contient plus de 60 millions de points de données. Il s’agit du seul indice de ce type et il devient rapidement la norme pour mesurer la satisfaction du client en ligne. La solution de veille permanente webValidator (webValidator Continuous Listening) saisie véritablement la voix des clients en ligne sur un site Web, ce qui aide les entreprises à en apprendre davantage sur leurs clients grâce aux mesures de satisfaction qui se transforment rapidement en outil de soutien à la décision alimenté par le client. Grâce à son cadre de travail perceptif qui évalue les éléments clé de l’expérience du visiteur, de même qu’aux algorithmes et au modelage prédictifs permettant d’identifier ces attributs qui alimentent la satisfaction, l’indice de satisfaction iPerceptions (iPerceptions Satisfaction Index [iPSI]) ainsi obtenu aide les entreprises à acquérir une compréhension claire des questions importantes qui ont un impact sur la satisfaction; l’intention d’achat et la loyauté du client, ainsi que la probabilité que celui-ci réfère des amis ou des collègues au site.

À propos de iPerceptions:
iPerceptions est un des plus importants fournisseurs d’analyses des attitudes sur le Web en Amérique du Nord. Sa solution de veille permanente webValidator (webValidator Continuous Listening) et son indice de satisfaction exclusif (iPSI) transforment des milliers de points de données en un outil de soutien à la prise de décisions stratégiques et tactiques simple pour les spécialistes du marketing sur le Web. Parmi les clients de iPerceptions on compte des entreprises bien établies telles que Hôtels InterContinental, General Motors, Dell Computers, Hyundai, LG Electronics, Toshiba, Choice Hotels International, BMW, Autodesk et Monster Worldwide. iPerceptions a des places d’affaires à New York, Toronto, Montréal et Londres.