iPerceptions - Customer Satisfaction Measurement

NEW YORK, NY –– le 14 octobre, 2009 –– iPerceptions inc. (TSX.V:IPE), chef de file des services et outils d’analyse des attitudes sur le Web annonce l’acquisition de la ligne de produits innovatrice Web Analytics Solution Profiler (WASP) pour continuer de fournir de puissants outils aux propriétaires de sites Web leur permettant de mettre en oeuvre des solutions d’analyses sur le Web. Les outils de la ligne de produits WASP complètent les solutions 4Q et webValidator d’iPerceptions en fournissant aux propriétaires et analystes de sites Web une façon simple et économique de contrôler la qualité de leurs outils d’analyse sur le Web, de comprendre comment ils sont mis en œuvre et quelles modifications peuvent être apportées pour améliorer la qualité des données. iPerceptions continuera de rendre disponible la ligne de produits existante, incluant la version gratuite « test drive », disponible à l’adresse suivante http://webanalyticssolutionprofiler.com/, en tant que partie de sa gamme de solutions.

« Nous percevons un mouvement prononcé vers l’utilisation d’informations tactiques dans le monde de l’analyse sur le Web » a déclaré Claude Guay, président et chef de la direction d‘iPerceptions. « Pour atteindre des résultats tactiques, les organisations doivent mettre plus d’efforts dans la mise en œuvre d’outils d’analyse appropriés, et c’est là où la valeur de WASP est reconnue. Nous sommes très heureux d’offrir le WASP par le biais d’iPerceptions afin d’améliorer les expériences de nos clients et les bénéfices qu’ils tireront de nos solutions. »

« WASP est un outil indispensable pour assurer la qualité des données et mener à une meilleure prise de décision. Aujourd’hui, plus de 10 000 analystes utilisent le WASP pour contrôler plus de 150 outils d’analyse sur le Web » a déclaré Stéphane Hamel. M. Hamel est le fondateur d’Immeria, un innovateur dans le domaine de l’analyse sur le Web qui a développé le WASP. « iPerceptions est un visionnaire quant à sa vision de l’analyse des attitudes des consommateurs et la compagnie comprend le pouvoir de la technologie de base développée par Immeria. Je suis enchanté de travailler à partir de maintenant en collaboration avec iPerceptions sur de nouvelles applications intéressantes qui auront de grandes implications pour la communauté de l’analyse sur le Web. »

WASP a récemment reçu le Web Analytics Association Leadership and Technical Excellent Recognition (WAALTER) pour son leadership et son innovation dans le domaine de l’analyse sur le Web. La solution procure un mécanisme d’indexation puissant pour éditer les balises de code source, comporte une interface intuitive et est compatible avec les solutions des fournisseurs d’analyses sur le Web d’importance. La nouvelle solution, créée spécifiquement pour les professionnels de l’analyse sur le Web, comprend aussi :

• Des détails techniques page par page pour les balises (beacons)

• L’indexation de sites complets ou de sections d’un site pour un meilleur contrôle de la qualité et vérification des balises

• Une barre latérale utile présentant de l’information en temps réel pour tester des scénarios complexes

• Une vision améliorée notamment des balises pour approximativement 150 des meilleurs solutions d’analyse des attitudes sur le Web

• Des mises à jours et améliorations fréquentes